Pruebas y resolución de problemas - Discord
El mensaje de prueba
Junto a cada tipo de evento hay un botón Enviar prueba. Publica un mensaje de ejemplo con el nombre del proyecto, el tipo de evento y la hora de detección, por el mismo camino que una alerta real. Necesita un token de bot guardado o recién introducido y un ID de canal válido. Si falta alguno de los dos, termina con un mensaje de configuración incompleta antes de que DockRay intente siquiera contactar con Discord.
Problemas habituales
La prueba falla con un error de permisos
La causa más frecuente es la falta del permiso Send Messages o View Channel en el canal de destino: el rol del bot puede tener permisos a nivel de servidor, pero ese canal concreto puede tener permisos más restrictivos que los sobrescriben. Revisa los permisos propios del canal, no solo el rol del bot.
El mensaje llega, pero sin formato ni enlace
Falta el permiso Embed Links. Sin él, Discord deja pasar el texto plano, pero descarta el contenido con el que DockRay envía un título, un color y un botón que lleva al panel.
DockRay rechaza el ID de canal al guardar
El campo solo acepta una cadena de 17 a 20 dígitos. Un enlace de canal pegado o su nombre no pasan la validación: copia el ID usando el modo desarrollador de Discord (Ajustes de usuario → Avanzado → Modo desarrollador) y luego clic derecho sobre el canal → Copiar ID de canal.
La configuración está guardada y aun así no llegan notificaciones
Revisa el enrutamiento de ese tipo de evento en concreto: puede estar en 'no enviar', o el proyecto puede haber sobrescrito explícitamente la herencia de la cuenta. También conviene comprobar si el evento llegó a producirse: issue solo se dispara en la primera aparición de un error nuevo.
Un aumento repentino de errores no envía notificación
El criterio de error-spike exige a la vez un número mínimo de eventos en la ventana de tiempo y un múltiplo suficiente del tráfico normal de ese proyecto, y este tipo de alerta se envía para el mismo proyecto como mucho una vez cada varias horas.
Sigue sin funcionar
Repasa la lista de comprobación de falta de datos y, si no ayuda, escríbenos. Indica el nombre del proyecto, la versión de la integración y la hora aproximada de la prueba: acorta el camino a la respuesta.